• 2009.09.24
• [F@cile_FM]

病院における建物不具合情報の集計

当初はEXCEL・Wordで作成した情報を書類として出力し管理していたのですが、FMソリューションオンデマンドのリクエストマネージメントを導入し、クレーム情報の見える化を実現しました。
Saasの特徴を生かしてお客様の環境設定を数日で完了し、建物情報を定義するだけで利用可能となりました。新規に発生するクレーム情報も現場のモバイルPCから直接入力可能となり、数日で運用にサービスインしました。