RSupは、顧客側にプログラムをインストールすることなく、ブラウザからアイコンをクリックしてもらうだけで顧客PCとの画面共有が実現し、ファイル転送やマウス、キーボード操作による遠隔サポートなどが可能な画期的なWebヘルプデスクです。
企業のITサポートセンターや業務ヘルプデスクなどで、問題解決までの応対時間を大幅に削減出来ます。
また、現地までの移動時間や交通費などの大幅なTCOの削減が可能です。
セキュリティ面では、顧客とオペーレータ間のデータは圧縮・暗号化(SSL/AES暗号)され通信しますので、ハッキング、ウィルス、情報流出対策も万全です。
ユーザのWindowsOSがオペレータとことなっていても画面を見ながらのサポートなのでラクラク操作案内できます。
*AES - Advanced Encryption Standardの略称です
- クライアント側に事前にソフトのインストールが不要。
- Webブラウザからワンクリックでアクセスするだけ。
- クライアントが別のLANにいても対応可能。
- ネットワークポリシー変更不要。
- 同時接続ライセンスでコストダウン。
- 高速！セキュア！
- 用途に合わせた2つのソリューションをご用意。
- ASPタイプ → 手軽な年会費制。必要なID数を年間契約。
- サーバタイプ → 自社内でサーバ管理。独自ドメイン名で認証サーバを運用。
| ASPタイプ | 年間利用料（1ID） | |
|---|---|---|
| 初期導入費 | 30,000円 | |
| サーバタイプ | 基本システム（2ID) | 1,500,000円 |
| 追加ID（1ID） | 750,000円 |
*サーバタイプ：現地インストール費用・年間保守費用別途要。
詳細につきましては下記「機能について」と「カタログをダウンロードする」よりご覧下さい。
（RSup RemoteCall5）
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